郵送修理
ご来店が出来ないお客様は、郵送修理をご利用下さい。
※修理代金から送料・専用BOX相当分をお値引きします。
※診断・見積のみで修理をされない場合、発送・返却時の送料はお客様ご負担になります。
郵送修理 受付からお渡しまでの流れ
郵送修理は下記の内容で行います。ご不明点はお気軽にご相談下さい。
STEP 1. お問い合わせ
お問い合わせフォームの郵送修理見積り、もしくはお電話よりご連絡下さい。
当店より概算のお見積りをお伝え致します。
※郵送修理電話番号：048-0000-0000
※パソコンの修理価格はこちら
STEP 2. ヤマト運輸にて発送
・郵送時に梱包していただくもの本体、電源コード付属のCD/DVD－ROM（リカバリディスク、又は再セットアップディスク）など※現行機種にはディスクが付属しないものもございます。ご不明点は問合せ時にお知らせください。
・作業依頼書を作成してください。申し込み用紙はこちら
・段ボールに緩衝材で包んだ商品を入れていただき、ご郵送ください。
・お客様で緩衝材や段ボールをご用意できない場合、宅配便業者の専用BOXもあります。
※着払いでお送りいただいた場合は受け取りを拒否させていただきます。
■送付先住所
〒360-0813 埼玉県熊谷市円光1-3-4
■ 発送前のご注意
※発送前に必ずデータのバックアップをお取り下さい。
STEP 3. 診断・お見積りのご連絡
初期診断後、作業時間と概算見積りをご連絡します。
修理内容、費用見積りをご了承頂いた後、修理作業を開始いたします。
※お見積りと異なる箇所の不具合は別途ご相談をさせて頂きます。
STEP 4. 修理作業
修理内容、費用見積りに沿った修理作業を行います。
作業中に想定外のパーツ故障、不具合等見つかった場合は、費用と作業時間等を
お客様と相談しながら作業を進めます。
STEP ５. 代金のお支払い
ご提示させていただいた料金のお振り込みをお願い申し上げます。
お振り込みの確認が取れましたら、宅配便にてご郵送させていただきます。
STEP ６. ご返却
修理完了後、商品をお客様へ発送致します。
到着後、お客様の方でパソコンの動作確認を行ってください。
初期動作保証は、お引き渡し日より2週間となります。
修理範囲外の不具合につきましては、ご相談の上対応いたします。
送料・専用BOX相当分は当店負担となります。
保証内容について
当店では保証期間を1ヶ月間設け、当店での修理後に発生した不具合・パーツ故障を保証しております。修理をお申し込みいただく前に必ずお読みいただき、ご理解いただきますようお願いいたします。
全てのお客様に1ヶ月保証がついております
■ 保証対象
当社で修理を行ったiPhone全てが保証対象となります。ただし、当社での修理後に他社で修理、カスタムを受けていた場合は対象外となります。
■ 保証箇所
修理した部品の不良、または修理した部品が原因となる不具合が起きた場合、追加費用なしで、無料修理・部品交換を責任を持って行います。
保証を受ける際の注意事項
■ 保証書について
保証修理には修理完了時のお支払でお渡しする領収証が必要です。領収証を保証書としてご利用下さい。領収証を紛失された場合、再発行できませんので大切に保管してください。
■ 保証期間について
修理を行った翌日から１ヶ月が保証の対象期間となります。
■ お客様による過失は対象外となります
お客様の過失による割れ、傷、破損、故障は対象外となります。